소재 벌과 확장소재의 짝에서 생기는 조합
병의원 파워링크에서 검색한 사람이 읽는 조합은 소재 벌과 확장소재의 짝에서 생기므로, 소재 탭과 확장 소재 탭의 내용을 한 표에 옮겨 맞대고 미리보기는 잘림을 보는 데 씁니다. 네이버 검색광고는 의료 업종이 반응형 소재를 등록할 수 없다고 안내하므로, 병의원 파워링크의 제목과 설명은 소재 한 벌 안에서 정해진 그대로 나갑니다. 제목끼리 섞이는 조합은 생기지 않습니다. 그렇다고 검색한 사람이 보는 화면이 한 가지로 고정되는 것은 아닙니다.
한 광고그룹에는 소재를 정해진 수까지 여러 벌 둘 수 있고, 소재 노출 방식은 성과를 바탕으로 매체가 어느 벌을 내보낼지 정합니다. 여기에 서브링크와 전화번호, 예약 같은 확장소재가 소재와 따로 광고그룹에 붙습니다. 확장소재가 늘 함께 나온다고 안내되어 있지는 않으므로, 같은 소재라도 확장소재와 함께 보이는 화면과 소재만 보이는 화면이 모두 생길 수 있습니다. 검색한 사람이 읽는 조합은 이 짝에서 만들어집니다.
따라서 확인 단위는 소재 한 벌이 아니라 그 광고그룹에서 한 화면에 함께 나올 수 있는 모든 짝입니다. 노출 중인 소재 벌마다 확장소재가 붙은 짝과 붙지 않은 짝을 대조표에 한 줄씩 옮기고, 짝마다 같은 말이 되풀이되는지, 조건이 빠졌는지, 소재와 확장소재와 도착 페이지가 서로 어긋나는지를 맞댑니다. 미리보기는 짝 하나를 보여 줄 뿐이므로, 짝 전체는 대조표로 확인하고 미리보기는 잘림을 확인하는 데 씁니다.
짝을 맞댈 때 여는 네 곳
아래 확인 장소 표는 짝을 맞댈 때 여는 곳과 그곳에서 보이지 않는 것을 나란히 놓은 것입니다.
| 확인하는 곳 | 보이는 것 | 보이지 않는 것 |
|---|---|---|
| 광고그룹의 소재 탭 | 노출 중인 소재 벌과 제목과 설명 전문 | 어느 벌이 언제 나가는지 |
| 광고그룹의 확장 소재 탭 | 그 광고그룹에 붙은 서브링크와 전화번호, 예약 | 확장소재가 어느 화면에 함께 나오는지 |
| 광고 노출 진단의 노출 현황 보기 | PC와 모바일 통합검색의 미리보기 한 화면 | 다른 짝과 실제 광고 개수 |
| 주소를 직접 연 도착 페이지 | 짝을 누른 뒤 보게 될 내용 | 광고 화면에서의 모습 |
확인 장소 표의 셋째 줄은 실제 광고 개수와 관계없이 모바일 광고를 정해진 개수로 고정해 보여 주는 미리보기라고 안내되어 있어, 잘린 위치를 참고할 수는 있어도 짝 전체를 대신하지는 못합니다. 도착 페이지는 광고를 누르지 않고 주소를 브라우저에 넣어 엽니다. 소재 탭과 확장 소재 탭은 광고그룹마다 따로 열어야 하므로, 여러 광고그룹을 운영한다면 대조표도 광고그룹마다 한 장씩 만듭니다.
짝 대조의 다섯 단계
소재와 확장소재의 대조는 광고 담당이, 진료 사실의 확인은 원무 담당이, 고칠지의 결정은 원장이 맡습니다.
- 광고 담당이 광고그룹의 소재 탭에서 노출 중인 소재 벌을, 확장 소재 탭에서 붙은 확장소재를 모두 옮깁니다.
- 광고 담당이 소재 벌마다 확장소재가 붙은 짝과 붙지 않은 짝을 대조표에 한 줄씩 만들고, 서브링크마다 도착 페이지 주소를 함께 씁니다.
- 광고 담당이 짝마다 판정 표의 세 물음을 맞대고, 도착 페이지는 주소를 직접 열어 PC와 휴대전화에서 확인합니다.
- 원무 담당이 짝에 담긴 진료 조건이 지금 접수 기준과 같은지 표시합니다.
- 원장이 어긋난 짝의 고칠 곳을 정하고, 광고 담당이 고친 날과 새 소재의 검토를 통과한 날을 대조표에 남깁니다.
둘째 단계에서 확장소재가 붙지 않은 짝을 따로 만드는 까닭은, 모르고 오면 헛걸음이 되는 조건을 서브링크에만 두었다면 그 짝에서는 조건이 사라지기 때문입니다. 넷째 단계를 원무 담당이 맡는 까닭은 광고 문구가 만들어진 뒤 바뀐 접수 기준을 가장 먼저 아는 사람이어서입니다.
짝마다 맞대는 세 물음
셋째 단계에서는 짝마다 아래 판정 표의 세 물음을 차례로 맞댑니다.
| 물음 | 어긋난 모양 | 고칠 곳 |
|---|---|---|
| 같은 말이 되풀이되는가 | 제목과 설명, 서브링크 이름이 같은 말을 거듭해 조건이 들어갈 글자가 없음 | 설명의 되풀이를 덜고 그 글자에 조건을 넣은 새 소재 |
| 조건이 빠졌는가 | 한 벌에만 조건이 없어 그 벌이 나갈 때 조건 없이 읽힘 | 그 벌에 조건을 넣은 새 소재 |
| 서로 어긋나는가 | 소재가 말한 것과 확장소재나 도착 페이지의 내용이 다름 | 사실에 맞지 않는 쪽의 소재나 페이지 |
판정 표의 셋째 줄에서 어느 쪽을 고칠지는 원무 담당의 표시로 정합니다. 접수 기준과 맞는 쪽을 남기고 다른 쪽을 고치며, 소재를 고치면 새 소재로 등록되어 따로 검토를 거친다는 점을 대조표에 함께 남깁니다. 세 물음 가운데 되풀이를 먼저 맞대는 까닭은 되풀이를 덜면 조건을 넣을 글자가 생겨, 둘째 물음의 고칠 곳이 함께 풀릴 수 있어서입니다.
이렇게 새 벌을 들여 여러 벌이 번갈아 나가더라도, 벌마다 병원이 환자에게 하는 말은 같아야 합니다. 벌마다 말투와 강조가 달라져도 지켜야 할 병원의 한마디를 정하는 일은 병원 브랜드 메시지에서 따로 다룹니다.
조건이 빠진 한 벌을 먼저 멈춘 가상 재활의학과의원
이 사례는 이해를 돕기 위한 가상의 이야기입니다. 한 재활의학과의원의 도수치료 광고그룹에는 소재가 세 벌 있었습니다. 도수치료 예약 안내를 담은 벌, 통증 부위별 치료를 담은 벌, 토요일에도 도수치료를 받을 수 있다는 벌이었고, 확장소재로는 진료 시간과 치료 안내 서브링크, 전화번호가 붙어 있었습니다.
광고 담당이 세 벌과 확장소재로 대조표를 만들자 짝은 여섯 줄이 되었고, 광고 담당은 줄마다 서브링크의 도착 페이지를 휴대전화와 PC에서 직접 열어 확인했습니다. 원무 담당이 표시해 보니 토요일 도수치료는 오전에 예약한 사람만 받는 방식이었는데, 셋째 벌의 설명에는 예약 조건이 없었습니다. 진료 시간 서브링크의 도착 페이지에는 토요일 오전 예약제라는 말이 있었지만, 서브링크가 붙지 않은 짝에서는 셋째 벌이 조건 없이 읽혔습니다. 첫째 벌은 제목과 설명, 서브링크 이름에 도수치료 예약이 세 번 되풀이되고 있었습니다.
원장은 셋째 벌을 멈추면 광고그룹에 소재가 두 벌만 남는다는 것을 확인한 뒤, 셋째 벌을 판정 표의 둘째 줄로 정하고 예약 조건을 넣은 새 소재가 검토를 통과할 때까지 셋째 벌을 멈추기로 했습니다. 모르고 온 토요일 환자가 헛걸음을 하는 쪽이 광고가 덜 나가는 쪽보다 크다고 판단했기 때문입니다. 첫째 벌은 되풀이를 덜어 낸 새 소재를 함께 등록하되, 새 소재가 통과할 때까지 기존 벌은 그대로 나가게 했습니다. 광고 담당은 멈춘 날과 두 새 소재의 등록일, 검토를 통과한 날을 대조표에 남겼습니다.
남은 문제는 둘째 벌입니다. 통증 부위별 치료를 담은 벌은 세 물음에 걸리지 않았지만, 새로 들어온 두 벌과 섞였을 때 어느 벌이 얼마나 나갈지는 병원이 정할 수 없어 다음 판정 때 소재별 성과를 다시 확인하기로 했습니다.
소재 목록과 함께 남기는 대조표
광고 담당은 짝마다 소재 벌과 붙은 확장소재, 도착 페이지 주소, 세 물음의 결과, 원무 담당의 표시, 원장의 결정, 고친 날을 한 줄로 남긴 대조표를 소재 목록 옆에 두었습니다. 멈춘 벌도 줄을 지우지 않고 상태 칸에 멈춘 날을 써서, 다시 내보낼 때 그 줄부터 다시 맞대게 했습니다.
셋째 벌처럼 조건을 넣어 고친 문구는 등록 전에 의료광고 사전심의 대상인지 병원이 확인합니다. 어떤 문구가 심의 대상이고 절차가 어떻게 되는지는 의료광고 심의에서 이어서 다룹니다.
파워링크 소재 조합 자주 묻는 질문
노출 현황 보기에 늘 같은 소재만 보이면 다른 벌은 어떻게 확인합니까?
미리보기로 모든 벌을 보려 하지 않습니다. 다른 벌은 소재 탭의 전문을 대조표에 옮겨 짝마다 맞대고, 미리보기는 보인 벌의 잘림을 확인하는 데만 씁니다.
PC와 휴대전화에서 확장소재가 다르게 보이면 어떻게 합니까?
기기마다 짝을 따로 만듭니다. 한쪽 기기에서만 서브링크가 보인다면 그 조건이 다른 기기의 짝에서는 사라지므로, 헛걸음이 되는 조건은 소재 벌 안에 두었는지 다시 확인합니다.
원장이 소재를 몇 벌 더 만들자고 하면 어떻게 합니까?
벌이 늘면 맞댈 짝도 함께 늘어납니다. 벌마다 맡는 물음이 따로 있을 때만 늘리고, 같은 물음에 말투만 다른 벌을 더하려면 먼저 대조표로 기존 벌의 짝을 정리한 뒤 원장과 정합니다. 정리해 보면 이미 있는 벌 하나를 고치는 것으로 충분한 경우도 있습니다.
대조표는 언제 다시 채웁니까?
소재, 확장소재, 도착 페이지 가운데 하나라도 바뀌면 바뀐 쪽이 들어간 줄만 다시 맞댑니다. 접수 기준이 바뀐 날에는 원무 담당이 조건이 담긴 줄 전체를 다시 표시합니다.
멈춘 소재 벌도 대조표에 남깁니까?
남깁니다. 상태 칸에 멈춘 날과 까닭을 쓰고, 그 벌을 다시 내보내기 전에는 그 벌이 들어간 짝을 모두 다시 맞댑니다. 멈춘 사이 확장소재나 도착 페이지가 바뀌었을 수 있기 때문입니다.
순서를 그대로 쓰기 어려운 경우
병의원 특화 소재처럼 등록 경로와 칸이 다른 소재를 쓰는 광고그룹이라면, 대조표의 칸을 그 소재가 가진 칸에 맞춰 늘립니다. 칸이 늘어도 짝을 만드는 방식과 세 물음은 같습니다.
확장소재를 여러 광고그룹이 함께 쓰도록 붙였다면, 확장소재 하나를 고치면 그 광고그룹들의 짝이 한꺼번에 바뀝니다. 이때는 고치기 전에 그 확장소재가 붙은 광고그룹 목록을 만들고, 목록의 광고그룹마다 대조표를 다시 맞댑니다.
소재가 한 벌뿐인 광고그룹도 확장소재가 붙은 짝과 붙지 않은 짝 두 줄은 남으므로 대조표를 만듭니다. 짝이 적어 금방 끝나지만, 서브링크에만 둔 조건이 사라지는 줄은 여기서도 똑같이 생깁니다.