검색어 띄어쓰기 차이를 따로 관리할 필요가 생기는 경우

따로 제어할 것이 있을 때만 따로 등록

띄어쓰기 변형을 모두 따로 등록하면 관리할 키워드가 늘어나는 것보다 더 큰 문제가 생깁니다. 같은 사람들의 검색이 두세 개의 키워드로 쪼개져, 키워드마다 클릭과 연락이 판단할 만큼 모이지 않습니다. 대표 표기로 묶었다면 한 달에 판정할 수 있었을 성과가, 쪼개 놓으면 어느 쪽도 판정하지 못한 채 남습니다. 입찰가도 변형마다 따로 움직여 같은 검색에 서로 다른 값을 매기게 됩니다.

매체도 띄어쓰기 차이를 어느 정도 스스로 다룹니다. 네이버 검색광고는 확장검색이 검색어를 분석하는 단계에서 오타와 띄어쓰기를 교정한다고 안내하고, 검색 유형을 일치, 일치(유사검색어), 확장으로 나눕니다. 구글 도움말(9342105)은 정확검색 키워드의 유사 변형에 맞춤법 오류와 약어 같은 표기 차이를 들고, 모든 검색 유형이 기본으로 유사 변형의 대상이라고 안내합니다. 그래서 등록하기 전에 변형이 이미 대표 표기로 들어오고 있는지부터 검색어 보고서로 가립니다.

이 판단은 키워드를 적게 두자는 것이 아닙니다. 따로 제어할 것이 있는 변형은 망설이지 않고 등록하고, 제어할 것이 없는 변형은 등록 대신 읽는 방식으로 다룬다는 것입니다. 무엇을 등록할지는 변형의 모양이 아니라 병원이 그 변형에 대해 따로 정해야 할 것이 있는지로 가립니다.

띄어쓰기 변형을 다루는 네 가지 경우

네 가지 표의 첫째 줄은 병원 광고에서 드물지 않습니다. 붙여 쓰면 진료 이름이고 띄어 쓰면 전혀 다른 물건이나 장소를 가리키는 말이 있습니다. 이때는 두 표기를 같은 키워드로 묶지 않고, 뜻이 맞는 표기만 등록한 뒤 다른 뜻의 표기로 들어오는 검색이 있는지를 따로 셉니다.

셋째 줄은 제외에서 특히 조심합니다. 구글 도움말(2453972)은 제외 키워드가 유사 변형이나 다른 확장에 일치하지 않는다고 안내합니다. 한 표기를 제외했다고 띄어쓰기만 다른 표기까지 막히지 않을 수 있어, 막아야 할 표기는 띄어쓰기 변형까지 각각 제외 키워드로 넣습니다. 등록에서는 변형을 묶고, 제외에서는 변형을 풀어 넣는 셈입니다.

둘째 줄은 변형으로 검색하는 사람이 다른 것을 찾는 경우입니다. 붙여 쓴 표기는 진료 이름을 아는 사람이, 띄어 쓴 표기는 증상을 설명하려는 사람이 주로 쓴다는 것이 검색어 보고서와 접수 기록에서 드러난다면, 두 표기에 다른 연결 페이지를 줄 까닭이 생깁니다. 이 차이가 기록으로 드러나지 않았다면 짐작으로 나누지 않습니다.

띄어쓰기 변형을 정리하는 다섯 단계

1. 광고 담당 실장이 검색어 보고서에서 대표 표기와 띄어쓰기만 다른 검색어를 모아, 어느 키워드와 어느 검색 유형으로 들어왔는지 옮깁니다.
2. 광고 담당 실장이 변형마다 네 가지 표의 어느 줄인지 표시하고, 첫째 줄이 의심되면 담당 의료진에게 뜻을 묻습니다.
3. 광고 담당 실장이 넷째 줄의 변형은 따로 등록하지 않고, 묶음 판정표에 대표 표기와 한 줄로 합쳐 씁니다.
4. 원장이 둘째와 셋째 줄로 따로 등록하거나 제외할 변형을 승인합니다.
5. 광고 담당 실장이 따로 등록한 변형과 까닭을 키워드 기록에 남기고, 다음 달 검색어 보고서에서 묶음이 그대로 합쳐지는지 가립니다.

첫째 단계에서 검색 유형을 함께 옮기는 것은, 같은 변형이라도 어느 유형으로 들어왔는지에 따라 등록 필요가 달라지기 때문입니다. 네이버는 등록 키워드가 있으면 일치 유형이 먼저 노출되고 등록 키워드의 입찰가가 쓰인다고 안내합니다. 변형이 확장 유형으로 들어오고 있다면, 그 변형을 등록하는 순간 입찰가와 연결 페이지를 병원이 직접 정하게 되는데, 이것이 필요할 때만 등록합니다.

셋째 단계에서 묶음 판정표에 합쳐 쓰는 것이 이 정리의 핵심입니다. 등록하지 않은 변형도 성과는 따로 들어오므로, 판정할 때 대표 표기와 변형의 클릭과 연락을 더해 한 줄로 읽습니다. 그래야 쪼개진 성과 때문에 판정을 미루는 일이 없습니다.

검색어 보고서에서 변형을 읽는 묶음 판정표 세 줄

묶음 판정표의 둘째 줄은 변형이 보고서에 한 번도 나오지 않을 때입니다. 검색이 있는데 광고가 나가지 않는 것인지, 그 표기로 검색하는 사람이 드문 것인지는 보고서만으로 가를 수 없어, 키워드 도구로 그 표기의 검색량을 함께 조회합니다. 검색량이 있을 때만 등록을 검토하고, 검색량이 거의 없다면 등록하지 않은 채 다음 달 보고서에서 다시 찾습니다.

셋째 줄은 변형이 뜻하지 않은 광고그룹의 키워드로 들어와 다른 연결 페이지로 가는 경우입니다. 이 경우 같은 검색이 그룹마다 다른 안내로 이어지므로, 대표 표기가 있는 그룹으로 모을지를 따집니다. 환자가 실제로 어떤 표기로 검색하는지 조사하는 방법은 병원 키워드 조사에서 이어서 읽을 수 있습니다.

변형마다 등록하는 방식과 대표 표기로 묶는 방식

한 진료의 띄어쓰기 변형을 모두 따로 등록한 광고그룹과, 대표 표기 하나만 등록하고 변형을 묶어 읽는 광고그룹을 네 물음으로 견주면 차이가 드러납니다.

첫째 물음은 판정할 재료입니다. 변형마다 등록하면 같은 사람들의 클릭과 연락이 여러 키워드로 흩어져, 키워드 하나하나로는 판정할 만큼 모이지 않습니다. 대표 표기로 묶으면 한 줄에 모여 같은 기간에 판정할 수 있습니다.

둘째 물음은 입찰가의 관리입니다. 변형마다 등록하면 같은 뜻의 검색에 입찰가가 여러 개 생겨, 한쪽을 고칠 때 다른 쪽을 놓칠 수 있습니다. 대표 표기로 묶으면 입찰가는 하나입니다. 셋째 물음은 제외의 누락입니다. 두 방식 모두 제외는 변형까지 풀어 넣어야 하지만, 변형마다 등록한 그룹은 등록한 변형 목록이 곧 제외할 변형의 목록 역할도 해, 이 점에서는 조금 유리합니다.

넷째 물음은 연결 페이지와 소재입니다. 변형마다 등록하면 변형마다 연결 페이지를 달리할 수 있지만, 뜻이 같은 변형에 다른 페이지를 줄 까닭은 거의 없습니다. 네 물음을 견주면, 뜻과 제어가 같은 변형은 대표 표기로 묶는 쪽이 판정과 관리 모두에서 앞서고, 변형마다 등록하는 쪽은 네 가지 표의 둘째 줄처럼 따로 제어할 것이 있을 때만 값을 합니다.

이미 변형마다 등록한 그룹을 묶는 순서

이미 변형을 모두 따로 등록해 둔 그룹이라면, 대표 표기를 정하고 나머지 변형을 멈춘 뒤 한 달 동안 검색어 보고서에서 변형이 대표 표기로 들어오는지 가립니다. 들어오면 멈춘 변형을 정리하고, 들어오지 않는 변형만 다시 등록할지 원장에게 올립니다.

멈추기 전에는 변형마다 지난 성과를 기록에 옮겨, 묶은 뒤의 성과와 한 줄로 견줄 수 있게 합니다. 광고에서 받지 않기로 한 표기가 블로그 글에서는 쓸모 있는 키워드일 수도 있어, 그 판단은 진료과별 병원 블로그 키워드에서 따로 다룹니다.

기준을 달리 쓰는 경우