그룹 소재의 약속과 키워드 도착 페이지의 짝
키워드별 최종 URL을 따로 쓰면, 그룹의 소재 문구가 약속한 말이 키워드마다 다른 도착 페이지에서 지켜지지 않는 충돌이 생깁니다. 소재는 광고그룹 하나에 공통으로 쓰이는데 도착 페이지는 키워드마다 달라지므로, 소재 하나가 여러 페이지와 짝을 이룹니다. 그래서 검수는 소재 문구 하나와 키워드 도착 페이지 하나를 짝마다 맞대, 문구가 말한 진료와 조건과 다음 행동이 그 페이지에 있는지를 가리는 일이 됩니다.
네이버 검색광고는 키워드에 입력한 연결 URL이 우선 적용된다고 안내합니다. 키워드에 연결 URL을 등록하면 소재가 바뀌어 노출되어도 키워드의 연결 URL로 이동하고, 따로 등록하지 않으면 그 키워드로 검색할 때 성과가 좋은 소재에 설정된 연결 URL로 이동한다고 설명합니다. 곧 키워드 URL을 쓰는 순간 소재의 연결 URL은 그 키워드에서 쓰이지 않고, 그룹 안의 어느 소재가 나가든 도착지는 키워드가 정합니다. 소재를 고칠 때 그 소재의 연결 URL만 보고 도착 페이지를 가리면, 키워드 URL이 따로 달린 키워드의 도착 페이지는 검수에서 빠집니다.
충돌이 자주 드러나는 때는 소재를 그룹의 대표 페이지에 맞춰 쓴 뒤 일부 키워드에만 세부 페이지를 달았을 때입니다. 소재는 그룹 전체의 진료를 넓게 말하는데 세부 페이지는 그 가운데 하나만 다루면, 광고를 누른 사람은 광고에서 본 말을 도착한 페이지에서 찾지 못합니다.
짝마다 가리는 네 가지 충돌
| 충돌 | 생기는 모양 | 처리 |
|---|---|---|
| 진료 범위 | 소재는 넓은 진료를 말하고 키워드 페이지는 세부 진료 하나만 다룸 | 페이지에 넓은 진료로 가는 길을 두거나 키워드를 알맞은 그룹으로 옮김 |
| 조건 | 소재의 예약·진료 시간·대상 조건이 키워드 페이지에 없거나 다름 | 페이지에 같은 조건을 싣거나 소재에서 조건을 뺌 |
| 다음 행동 | 소재가 권한 전화·예약 방법이 키워드 페이지에 없음 | 페이지에 같은 행동 버튼을 실음 |
| 전환 추적 | 키워드 페이지가 전환 추적을 설치한 도메인 밖에 있음 | 설치한 도메인 안의 페이지로 옮기거나 추적을 더함 |
네 가지 충돌 표의 넷째 줄은 광고를 누른 사람에게는 보이지 않는 충돌입니다. 네이버 검색광고는 전환이 보고되려면 전환 추적을 신청해 설치를 마치고, 캠페인이 전환 추적 대상으로 설정되어 있으며, 소재의 연결 도메인이 설치한 도메인과 맞아야 한다고 안내합니다. 이 안내는 소재의 연결 도메인을 기준으로 하므로, 키워드 URL을 설치 도메인 밖의 페이지로 달았다면 그 키워드의 전환이 보고되는지는 병원이 태그 확인 도구와 실제 광고 클릭 뒤의 전환 추이로 가립니다.
첫째 줄의 처리 가운데 키워드를 다른 그룹으로 옮기는 쪽은, 그 키워드가 세부 진료를 찾는 검색이라 그룹의 넓은 소재보다 세부 진료를 말하는 소재가 맞을 때 택합니다. 옮긴 뒤에는 그 키워드에 따로 달았던 연결 URL이 남아 있는지도 함께 가립니다.
충돌을 가리는 다섯 단계
- 광고 담당 실장이 광고그룹마다 키워드별 연결 URL과 소재별 연결 URL을 연결 주소 짝표에 옮깁니다.
- 광고 담당 실장이 소재마다 문구가 약속하는 진료, 조건, 다음 행동을 한 줄씩 뽑아 씁니다.
- 광고 담당 실장이 소재 하나와 키워드 페이지 하나를 짝마다 열어, 네 가지 충돌 가운데 걸리는 것을 표시합니다.
- 원무팀장이 표시된 조건 충돌에서 소재와 페이지 가운데 어느 쪽이 지금 접수 기준과 맞는지 씁니다.
- 원장이 짝마다 처리를 승인하면, 광고 담당 실장이 고친 날을 연결 주소 짝표에 남깁니다.
첫째 단계에서 소재의 연결 URL도 함께 옮기는 것은, 키워드 URL이 없는 키워드는 소재의 URL로 이동하기 때문입니다. 같은 그룹 안에서도 키워드 URL이 있는 키워드와 없는 키워드가 섞여 있으면, 없는 키워드는 소재마다 도착지가 달라질 수 있어 연결 주소 짝표에 두 경우를 나눠 씁니다.
네이버 검색광고는 키워드의 연결 URL을 키워드 목록의 열 설정에 연결 URL 항목을 더하거나 광고 다운로드 파일로 확인할 수 있고, 소재의 연결 URL은 그 파일에 나오지 않는다고 안내합니다. 그래서 소재의 URL은 소재 목록에서 따로 옮깁니다.
연결 주소 짝표의 네 칸
| 칸 | 쓰는 것 | 쓰는 사람 |
|---|---|---|
| 키워드와 도착지 | 키워드, 키워드 URL 또는 소재 URL을 따름 | 광고 담당 실장 |
| 소재의 약속 | 소재마다 진료·조건·다음 행동 | 광고 담당 실장 |
| 짝의 충돌 | 네 가지 충돌 가운데 걸린 것, 조건의 사실 여부 | 광고 담당 실장·원무팀장 |
| 처리와 승인 | 원장이 승인한 처리, 고친 날 | 원장·광고 담당 실장 |
짝의 수는 그룹의 소재 수에 키워드 URL이 서로 다른 페이지의 수를 곱한 만큼입니다. 키워드가 많아도 도착 페이지가 몇 개뿐이라면 짝은 페이지 수만큼만 늘어나므로, 연결 주소 짝표는 키워드마다가 아니라 도착 페이지마다 한 줄로 묶어 씁니다.
환자가 실제로 쓰는 검색어를 모아 키워드마다 알맞은 페이지를 정하는 방법은 병원 키워드 조사에서 이어서 읽을 수 있습니다.
세부 페이지를 단 키워드의 가상 사례
아래는 한 피부과의원의 일을 가상으로 꾸민 사례입니다. 여드름 광고그룹의 소재 두 개는 여드름 진료 전반을 말하며, 하나는 평일 저녁 진료를, 다른 하나는 전화 상담을 권했습니다. 광고 담당 실장은 여드름 흉터라는 키워드에만 흉터 치료 세부 페이지를 키워드 URL로 달아 두었습니다.
연결 주소 짝표를 채우니 흉터 페이지와 두 소재의 짝에서 세 가지가 걸렸습니다. 두 소재는 여드름 진료 전반을 말하는데 흉터 페이지는 흉터 치료 하나만 다뤄 두 짝 모두 진료 범위 충돌이었고, 흉터 치료는 평일 저녁에는 하지 않아 첫 소재의 평일 저녁 진료가 조건 충돌이었으며, 흉터 페이지에는 전화번호 버튼이 없어 둘째 소재의 전화 상담이 다음 행동 충돌이었습니다. 원무팀장은 흉터 치료가 평일 낮에만 가능하다는 것이 지금 접수 기준과 맞다고 썼습니다.
광고 담당 실장은 충돌마다 표의 처리를 따른 안을 원장에게 올렸습니다. 진료 범위 충돌은 흉터 키워드를 흉터 치료를 말하는 소재가 있는 새 광고그룹으로 옮겨 풀고, 조건 충돌은 새 그룹 소재에서 평일 저녁 조건을 빼 풀며, 다음 행동 충돌은 흉터 페이지에 전화 버튼을 실어 푸는 안입니다. 옮긴 뒤 흉터 키워드에 따로 달았던 키워드 URL을 지우는 일도 같은 안에 넣었습니다. 원장은 올린 안을 모두 승인했고, 광고 담당 실장은 옮긴 날과 페이지를 고친 날을 연결 주소 짝표에 남겼습니다.
사례에서 연결 주소 짝표가 남긴 것
흉터 키워드를 옮긴 뒤 원래 여드름 그룹에는 키워드 URL을 따로 단 키워드가 남지 않았고, 모든 키워드가 소재의 URL인 여드름 대표 페이지로 이동하게 되었습니다. 연결 주소 짝표의 줄도 흉터 페이지 줄이 빠져 대표 페이지 한 줄로 줄었습니다.
광고 담당 실장은 새 흉터 그룹의 소재에서 평일 저녁 조건을 빼고 평일 낮 진료와 흉터 치료를 말하도록 새로 쓰고, 문구가 심의 대상인지를 원장이 가리게 한 뒤 올렸습니다. 새 그룹에서는 소재의 연결 URL을 흉터 페이지로 정했으므로, 광고 담당 실장은 원장이 승인한 대로 흉터 키워드에 따로 달았던 키워드 URL을 지웠습니다.
이 사례에서 충돌은 키워드 URL을 단 날이 아니라 소재를 새로 쓴 날마다 생길 수 있었습니다. 그래서 병원은 소재를 고치거나 더할 때마다 그 그룹의 연결 주소 짝표를 다시 채우기로 정했습니다. 다시 채울 때는 새로 쓴 소재의 줄부터 가리고, 도착 페이지를 고친 날에는 그 페이지의 줄을 모든 소재와 다시 맞댑니다.
키워드별 연결 URL 자주 묻는 질문
키워드 URL을 쓰지 않고 그룹마다 한 페이지만 쓰면 충돌이 없나요?
짝이 그룹마다 한 줄로 줄어 충돌은 크게 줄지만, 소재가 약속한 말이 그 페이지에 있는지는 같은 방법으로 가립니다. 소재를 새로 더할 때도 그 한 줄을 다시 맞댑니다.
키워드 URL로 세부 페이지를 달면 광고 연관도에 도움이 되나요?
네이버 검색광고의 광고 연관지수는 키워드와 연결 URL 콘텐츠의 연관도를 10점 만점으로 나타낸다고 안내됩니다. 다만 연관도가 올라도 소재와의 충돌이 남아 있으면 광고를 누른 사람이 헛걸음하므로, 연결 주소 짝표의 충돌을 먼저 풉니다.
구글 광고에서도 같은 충돌이 생기나요?
구글 광고에서도 키워드 수준의 도착 URL을 쓸 수 있다면 소재와 짝이 생기는 구조는 같습니다. 키워드 URL과 광고 URL이 함께 있을 때 어느 쪽이 적용되는지는 계정의 설정 화면과 공식 안내에서 병원이 확인해 연결 주소 짝표 머리에 씁니다.
소재를 하나 더하면 연결 주소 짝표의 어느 줄을 다시 가리나요?
새 소재와 그 그룹의 도착 페이지마다의 짝을 새 줄로 더해 가리고, 기존 소재의 줄은 그대로 씁니다. 새 소재가 기존 소재에 없던 조건이나 다음 행동을 약속한다면, 그 약속이 모든 도착 페이지에 있는지를 새 줄마다 맞대고 걸린 짝의 처리를 원장에게 올립니다.
키워드 URL을 모두 지우고 소재 URL로 돌리면 되지 않나요?
지울지는 원장이 정합니다. 키워드 URL이 세부 진료를 찾는 사람을 알맞은 페이지로 보내고 있었다면, 지우면 그 사람들은 대표 페이지에 도착해 찾는 답을 다시 찾아야 합니다. 먼저 연결 주소 짝표의 충돌을 풀 수 있는지부터 가립니다.
검수를 달리하는 경우
광고그룹의 소재가 하나뿐이라면 짝은 키워드 페이지 수만큼만 생기므로, 연결 주소 짝표를 도착 페이지마다 한 줄로 채우는 것으로 충분합니다. 반대로 소재가 여럿이고 성과 기반으로 번갈아 나간다면 어느 소재가 나갈지 병원이 정할 수 없으므로 모든 소재와의 짝을 가립니다.
진료과마다 블로그 글로 받을 검색어와 광고로 받을 검색어를 나눠 도착 페이지를 정하는 방법은 진료과별 병원 블로그 키워드에서 이어서 읽을 수 있습니다.