옮기는 구조와 다시 정할 사정
검색광고 캠페인을 복제할 때 그대로 복사하면 안 되는 설정은 예산, 일정, 입찰 목표, 지역, 연결 주소와 추적 매개변수, 제외 키워드처럼 원래 캠페인의 사정에 맞춰 정해 둔 값입니다. 복제는 구조를 빨리 만드는 도구일 뿐 새 캠페인의 사정까지 알지 못하므로, 붙여 넣은 뒤 이 값들을 새 목적에 맞게 한 줄씩 다시 정한 다음에 운영을 시작합니다.
구글 도움말은 캠페인을 복사하면 구조, 설정, 광고, 키워드, 타겟팅만 전송되고 노출수, 클릭수, 전환수 같은 이전 실적 데이터와 입찰 전략의 학습 내용은 이전되지 않아 새 캠페인이 처음부터 시작한다고 안내합니다. 붙여 넣은 새 캠페인에는 광고그룹, 광고, 키워드, 제외 키워드, 타겟팅 설정, 입찰 전략이 원래와 같은 구조와 설정으로 들어갑니다. 값은 따라오지만 그 값이 옳았던 까닭은 따라오지 않는 셈입니다.
네이버 검색광고에서는 병원 광고에 걸리는 조건이 하나 더 있습니다. 네이버 도움말은 병의원 업종 특화 소재가 광고그룹 복사와 모바일 광고시스템의 소재 등록 기능을 제공하지 않고, 대량으로 등록하려면 Easy 대량관리를 쓰라고 안내합니다. 광고그룹을 복사해도 병원의 특화 소재는 따라오지 않을 수 있어, 복사한 그룹이 소재 없이 남지 않았는지를 따로 맞댑니다.
복제 전후 대조표
| 설정 | 복제하면 | 새 캠페인에서 따질 것 |
|---|---|---|
| 예산 | 원래 캠페인의 값이 설정으로 옮겨짐 | 새 진료나 지점에 맞는 금액인지 |
| 요일과 시간과 종료일 | 설정으로 옮겨짐 | 새 진료나 지점의 운영 시간과 휴진일 |
| 입찰 전략과 목표 | 구글은 전략은 복사되나 학습 내용과 실적은 옮겨지지 않음 | 새 캠페인이 처음부터 학습한다는 전제로 목표값 |
| 지역 타겟팅 | 대상 지역 설정 그대로 옮겨짐 | 새 지점이 받을 수 있는 환자의 지역 |
| 연결 주소와 추적 매개변수 | 광고와 키워드에 붙은 채 옮겨짐 | 새 진료 페이지와 새 캠페인 이름을 가리키는지 |
| 제외 키워드 | 구글은 함께 복사됨 | 새 진료의 검색을 막는 옛 제외어가 있는지 |
| 병의원 특화 소재 | 네이버 광고그룹 복사로 따라오지 않음 | 따로 등록했는지 |
복제 전후 대조표의 다섯째 줄이 가장 늦게 드러납니다. 광고를 누른 사람이 옛 진료 페이지로 가거나, 추적 매개변수에 원래 캠페인 이름이 남아 새 캠페인의 문의가 옛 캠페인의 성과로 잡히는 일은 설정 화면에서는 보이지 않고 보고서가 모인 뒤에야 알 수 있습니다.
같은 표 여섯째 줄도 조심할 줄입니다. 원래 캠페인이 새 진료의 이름을 제외 키워드로 막아 두었다면, 그 제외어가 새 캠페인에 그대로 들어가 새 캠페인이 알리려는 검색을 스스로 막을 수 있습니다.
같은 표 셋째 줄에서 입찰 전략이 함께 복사된다고 원래의 목표값까지 맞는 것은 아닙니다. 원래 캠페인의 목표값은 원래 캠페인이 모은 전환 기록에서 정한 값이어서, 기록 없이 시작하는 새 캠페인에 그대로 옳다는 근거가 되지 않습니다. 원장은 새 캠페인의 첫 기간 목표값을 따로 정하고 정한 까닭을 기록에 씁니다.
복제 뒤 판정표
| 순서 | 묻는 것 | 답하는 사람 | 그렇다면 | 아니라면 |
|---|---|---|---|---|
| 첫째 | 붙여 넣은 캠페인이 일시중지 상태로 만들어졌는가 | 홍보 담당 | 둘째 물음으로 | 먼저 일시중지 |
| 둘째 | 복제 전후 대조표의 줄마다 새 캠페인의 값이 새 목적과 맞는가 | 홍보 담당 | 셋째 물음으로 | 맞지 않는 줄을 고침 |
| 셋째 | 연결 주소와 추적 매개변수가 새 페이지와 새 캠페인을 가리키는가 | 홈페이지 담당 | 넷째 물음으로 | 주소와 매개변수를 새로 씀 |
| 넷째 | 원래 캠페인과 새 캠페인이 같은 검색어를 두고 겹치지 않는가 | 원장 | 운영 시작 | 겹침을 정한 뒤 운영 시작 |
복제 뒤 판정표는 위에서부터 묻고 판정이 나오면 멈춥니다. 어느 복제든 먼저 일시중지, 맞지 않는 줄을 고침, 주소와 매개변수를 새로 씀, 운영 시작, 겹침을 정한 뒤 운영 시작의 다섯 판정 가운데 하나로 끝나고, 멈추거나 고치거나 새로 쓴 뒤에는 그 물음부터 다시 묻습니다.
첫째 물음이 맨 앞인 까닭은 고치는 동안 광고가 나가지 않게 하기 위해서입니다. 구글 도움말은 복사된 캠페인이 즉시 운영되지 않게 하려면 새 캠페인 붙여넣기 후 일시중지 칸을 선택하라고 안내합니다. 이 칸을 놓쳤다면 붙여 넣는 순간 옛 연결 주소와 옛 예산으로 광고가 나가기 시작할 수 있습니다.
넷째 물음을 원장이 답하는 까닭은 겹침을 풀면 두 캠페인 가운데 한쪽이 그 검색을 잃기 때문입니다. 원래 캠페인을 계속 돌리면서 같은 키워드를 새 캠페인에 넣었다면 어느 캠페인이 그 검색을 맡을지를 원장이 정하고, 정한 내용을 두 캠페인의 설정 기록에 함께 씁니다.
복제하고 운영을 시작하는 차례
- 홍보 담당이 원래 캠페인의 설정을 복제 전후 대조표의 줄마다 화면 그대로 옮겨 둔 뒤, 일시중지 칸을 선택해 붙여 넣고 첫째 물음에 답합니다.
- 홍보 담당이 새 캠페인의 값을 대조표의 둘째 열과 맞대 둘째 물음에 답하고, 맞지 않는 줄을 고칩니다.
- 홈페이지 담당이 광고와 키워드에 붙은 연결 주소와 추적 매개변수를 새 페이지와 새 캠페인 이름으로 맞대 셋째 물음에 답합니다.
- 원장이 두 캠페인의 키워드 목록을 받아 넷째 물음에 답하고, 홍보 담당이 운영을 시작한 날을 두 캠페인의 기록에 씁니다.
첫째 단계에서 원래 설정을 먼저 옮겨 두는 까닭은 복제가 원래 캠페인의 기록을 새 캠페인에 넘기지 않기 때문입니다. 구글 도움말대로 실적 데이터와 학습 내용은 옮겨지지 않으므로, 새 캠페인의 첫 몇 주 숫자를 원래 캠페인의 숫자와 같은 줄에서 바로 견주지 않습니다. 어느 매체에 새 캠페인을 둘지 먼저 정해야 하는 경우는 병원 광고 매체 선택에서 다룹니다.
새 지점 캠페인을 복제한 안과의 가상 사례
아래는 설명을 위해 만든 가상의 사례입니다. 한 안과가 두 번째 지점을 열며 첫 지점의 구글 검색 캠페인을 복제해 새 지점 캠페인을 만들었습니다. 홍보 담당은 일시중지 칸을 선택해 붙여 넣어 첫째 물음을 지났습니다.
둘째 물음에서 세 줄이 맞지 않았습니다. 지역 타겟팅이 첫 지점 주변으로 남아 있었고, 요일과 시간 설정에 첫 지점의 토요일 휴진이 그대로 들어가 있었으며, 새 지점은 토요일에도 진료했습니다. 제외 키워드에는 첫 지점이 하지 않던 드림렌즈가 들어 있었는데, 새 지점은 그 진료를 합니다. 홍보 담당은 세 줄을 고친 뒤 둘째 물음부터 다시 물었습니다.
셋째 물음에서 홈페이지 담당은 광고의 연결 주소가 첫 지점 안내 페이지를 가리키고 추적 매개변수에 첫 지점 캠페인 이름이 남아 있는 것을 찾아 새로 썼습니다. 넷째 물음에서 원장은 두 캠페인이 병원 이름 키워드를 함께 갖고 있는 것을 보고, 지점 이름이 붙은 검색은 그 지점 캠페인이 맡도록 정한 뒤 운영을 시작했습니다.
캠페인 복제 설정 자주 묻는 질문
다른 계정으로 캠페인을 복사할 수 있습니까?
구글 도움말은 같은 계정 안에서는 화면에서 캠페인을 복사할 수 있지만 다른 계정 사이에는 화면으로 바로 복사할 수 없고 Google Ads 에디터를 써야 한다고 안내합니다. 관리자 계정이 있다면 연결된 계정 사이의 복사가 검색 캠페인에서만 가능하다고도 밝힙니다.
통화가 다른 계정으로 붙여 넣으면 어떻게 됩니까?
도움말은 캠페인을 붙여 넣을 계정의 통화가 가져온 계정의 통화와 같아야 하고, 다르면 정상적으로 붙여 넣을 수 없다고 주의합니다. 예산과 입찰가를 다시 정해야 하는 까닭이 하나 더 생기는 셈입니다.
삭제한 캠페인을 복제해 되살릴 수 있습니까?
도움말은 삭제된 캠페인과 광고그룹은 복원하거나 복사할 수 없어 다시 만들어야 하고, 변경 내역으로 삭제된 항목의 세부정보를 찾아 다시 만드는 데 도움을 받을 수 있다고 안내합니다.
실적 최대화 캠페인도 같은 방식으로 복제합니까?
도움말은 실적 최대화 캠페인도 복사할 수 있지만 등록정보 그룹은 복사되지 않는다고 안내합니다. 병원 캠페인에서 등록정보 그룹을 쓰는 일은 드물지만, 복사한 뒤 빠진 항목이 없는지는 대조표와 같은 방식으로 맞댑니다.
복제한 새 캠페인의 첫 성과는 언제부터 견줍니까?
새 캠페인은 실적과 학습을 물려받지 않고 처음부터 시작하므로, 운영을 시작한 날부터 원래 캠페인과 같은 길이의 기간이 지난 뒤 견줍니다. 그 사이 설정을 다시 고쳤다면 고친 날부터 기간을 다시 셉니다.
판정표를 그대로 쓰기 어려운 경우
원래 캠페인을 멈추고 새 캠페인으로 옮기는 복제라면 넷째 물음의 겹침은 생기지 않지만, 원래 캠페인을 멈추는 날과 새 캠페인을 시작하는 날이 어긋나면 그 사이 광고가 끊기거나 두 캠페인이 함께 나갑니다. 홍보 담당은 두 날짜를 같은 날로 맞추고 그날의 두 캠페인 상태를 기록합니다.
피드를 쓰는 캠페인은 도움말대로 피드가 복사되지 않아 새 캠페인에 따로 연결해야 합니다. 병원 캠페인에서 피드를 쓰고 있다면 대조표에 피드 줄을 더해 둘째 물음에서 함께 묻습니다.